Acciones de control para la prevención de los riesgos, en la gerencia comercial de la Sucursal CIMEX Sancti Spiritus

Abstract

Las insuficiencias presentes en el perfeccionamiento continuo del Sistema de Control Interno que caracteriza a la Sucursal CIMEX SS, constituye una de las problemáticas que ha centrado la atención de los directivos y funcionarios, los cuales se proyectan hacia la implementación de una nueva filosofíade trabajo que oriente el desarrollo de la actividad empresarial hacia niveles superiores de organización. En tal sentido, esta preocupante dio origen a la presente investigación, la cual se proyecta desde la implementación del control interno hacia las posibilidades de su perfeccionamiento de manera continua, apoyándose en la necesidad de la prevención de riesgos y de su gestión a partir de acciones de control que contribuyan a minimizar la probabilidad de ocurrencia y el su impacto sobre los procesos internos, constituyendo este el objetivo general. La novedad radica en la determinación de las regularidades y contradicciones presentes en el proceso de prevención de riesgos, donde las actividades de control constituyen instrumentos que permiten minimizar los efectos de dichos riesgos y su impacto. Para laelaboración de las acciones de control fue preciso realizar una caracterización de la Gerencia Comercial y un diagnóstico de riesgos a las unidades La Fragancia y la Tienda Minorista, los cuales orientaron las actividades de control propuestas, así como una guía de supervisión e indicadores de desempeño. Para el desarrollo de toda la investigación se aplicaron métodos, técnicas e instrumentos que han conducido los resultados a considerarla como una vía que permite perfeccionar las condiciones presentes de manera continua, avalando su pertinencia e impacto entre los gestores de los diferentes procesos que se dan en la misma, constituyendo esta su significación práctica.