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dc.contributor.advisor | García Pérez, Dra. C. Yamirka | |
dc.contributor.author | Guzmán Castillo, Yaneisy | |
dc.coverage.spatial | 7004624 | es_ES |
dc.date.accessioned | 2019-03-01T18:07:33Z | |
dc.date.available | 2019-03-01T18:07:33Z | |
dc.date.issued | 2014 | |
dc.identifier.uri | http://hdl.handle.net/123456789/5421 | |
dc.description.abstract | La presente investigación se realizó en la Empresa de Materiales de la Construcción en la provincia de Sancti Spíritus (EMCOS) con 19 directivos. Tuvo como finalidad proponer acciones con enfoque vivencial y participativo para el fortalecimiento de la comunicación interpersonal entre sus miembros, ya que esta problemática constituye una situación a resolver dentro de la organización. Se realizó en el período comprendido entre septiembre de 2013 a marzo de 2014. La investigación asume un diálogo entre lo cualitativo y lo cuantitativo con énfasis en lo cualitativo, por lo que es declarada como descriptiva no experimental. Se utilizaron un conjunto de métodos, técnicas y procedimientos del nivel teórico y empírico tales como: Análisis de documentos, la observación no participante, la entrevista a los miembros del consejo de dirección, estilo de comunicación, autovaloración, cuestionario al equipo de dirección, el consejo de dirección (agente de cambio en la organización), cuestionario P.S (Anexo 8), satistec 1 y satistec 2, cuestionario de comunicación interpersonal. Se procesó la información mediante el análisis de contenido. La utilización de estos métodos y técnicas posibilitaron arribar a las siguientes conclusiones: la dirección de los procesos comunicativos no tiene un enfoque sinérgico y la comunicación interpersonal funciona de manera inconexa, lo que conlleva a un estado de insatisfacción laboral en dicha organización, por lo que las acciones propuestas contribuirán al fortalecimiento del proceso comunicacional en la EMCOS. | es_ES |
dc.description.sponsorship | Psicología.Departamento Humanidades | es_ES |
dc.language.iso | es | es_ES |
dc.publisher | Universidad de Sancti Spiritus José Martí Pérez | es_ES |
dc.rights | Este documento es Propiedad Patrimonial de la Universidad de Sancti Spíritus ¨José Martí Pérez¨ El autor o autores conservan los derechos morales que como tal le son reconocidos por la Legislación vigente sobre Derecho de Autor. Los distintos Usuarios podrán copiar, distribuir, comunicar públicamente la obra y hacer obras derivadas; bajo las condiciones siguientes: 1.Reconocer y citar al autor original 2.No utilizar la obra con fines comerciales 3.No realizar modificación alguna a la obra 4.Compartir aquellos productos resultado del uso de la obra bajo la misma licencia de esta. Los Usuarios pueden reutilizar los metadatos en cualquier medio sin autorización previa, siempre que los propósitos de su utilización sean sin ánimo de lucro y se provea el Identificador OAI, un enlace al registro de metadatos original, o se haga referencia al repositorio de donde han sido extraídos. | es_ES |
dc.subject | Psicología | es_ES |
dc.title | Acciones para contribuir a la comunicación interpersonal entre los directivos de la Empresa de Materiales de la Construcción en la provincia de Sancti Spíritus | es_ES |
dc.type | Thesis | es_ES |
dc.description.status | published | es_ES |
dc.type.thesis | bachelor | es_ES |