Resumen:
La presente investigación se realiza en la Empresa de Construcción y Montaje de Sancti Spíritus (ECMSS). El objetivo general es perfeccionar el proceso logístico de almacenamiento en la Empresa de Construcción y Montaje de Sancti Spíritus, contribuyendo a la eficacia de su sistema logístico. En un primer plano se establece el diseño de la investigación, donde se expone la situación problemática, problema científico, objetivo general y específicos, objeto de investigación, campo de acción, hipótesis y los valores implícitos. Para sostén del estudio se realiza el análisis de la literatura disponible sobre la logística, con énfasis en el subsistema de almacenamiento, los procederes existentes para la evaluación del mismo y de la eficacia de los sistemas logísticos. Análisis que permite la selección idoneidad del procedimiento para dar solución al problema científico planteado. El procedimiento elegido se compone de cuatro fases, sustentadas en 12 pasos, tiene como soporte la utilización la aplicación de métodos para el establecimiento de políticas en la gestión de almacenes, y aplicación de técnicas multicriterio para la selección de los problemas que permiten perfeccionar el proceso investigado, se introduce además el ICGA como un indicador integral capaz de evaluar el proceso objeto de estudio seleccionado contribuyendo a la eficacia del sistema logístico en la entidad. Además, se establece conclusiones que corroboran los objetivos de la investigación y recomendaciones que muestran la importancia de la tesis presentada.
