Resumen:
El trabajo investigativo presentado consiste en un conjunto de acciones de capacitación a
través de una multimedia para lograr que los trabajadores de CITMA en la Provincia de
Sancti Spíritus logren utilizar los servicios de la plataforma APROSIS, la cual es una
plataforma desarrollada con la herramienta ProcessMaker para automatizar los procesos
fundamentales del CITMA. Esta propuesta se contextualiza dentro de la preparación a los
trabajadores con el fin de prepararlos y que todos logren dominar la plataforma APROSIS y
el Sistema de Consulta Electrónica de Nóminas. Para el desarrollo de esta investigación
fueron empleados distintos métodos del nivel teórico como: análisis y síntesis, históricológico,
inducción y deducción. También se utilizaron métodos del nivel empírico, como: la
observación, la encuesta, y la entrevista y del nivel matemático el cálculo porcentual. Se
diseñó una multimedia en el mediator 8 en la cual se encuentran todos los pasos para el
correcto uso de la plataforma APROSIS, así como una síntesis de la misma y de la
herramienta ProcessMaker.
