Resumen:
Esta investigación propone una estrategia de comunicación que otorgue un carácter sistémico a la gestión de los procesos comunicativos del grupo oficial del programa de orientación Ecomundo, de Radio Sancti Spíritus, en Facebook, en un escenario marcado por la convergencia de la radio tradicional y los medios sociales. La herramienta diseñada posibilitaría identificar el público objetivo y elaborar planes de acción concretos. La propuesta se sustenta en postulados teóricos y metodológicos referidos a la gestión de comunicación, a la estrategia comunicativa y la convergencia de la radio tradicional con los medios sociales y en la aplicación de las técnicas de análisis de contenido, la revisión bibliográfico-documental, la entrevista y la triangulación de datos. Se trata de la primera indagación en la provincia que diseña una herramienta para gestionar la comunicación de un programa radial de orientación en Facebook.
