Resumen:
La investigación se realizó en la Sucursal 5212 del Banco Popular de Ahorro de Máximo Gómez, se consideran como referencia los resultados alcanzados en los ejercicios económicos 2020 y 2021. En la misma se utilizaron métodos teóricos y empíricos, se efectuaron análisis documentales y en el nivel empírico se realizaron entrevistas y encuestas a especialistas. Se realizó un diagnóstico a través de los análisis de los Estados Financieros, así como la interrelación de las principales debilidades para el cumplimiento del Decreto Ley No.46 del 2021.
El objetivo es proponer acciones que incentiven el otorgamiento de financiamientos a las MIPYMES que se formalicen en la Sucursal, las que contribuirán a mejorar los resultados en la gestión financiera y al cumplimiento de los objetivos de trabajo, respondiendo a la necesidad que tiene la organización de mejorar la calidad del servicio bancario en aras de lograr que se incremente la cartera de financiamientos y los ingresos por este concepto. Al finalizar, se arriba a conclusiones y recomendaciones de significativa importancia para el adecuado funcionamiento y desarrollo del proceso económico, productivo y social, previsto en post de la eficiencia de los servicios.
