Resumen:
Se realiza la presente investigación con el objetivo de diagnosticar la comunicación interna de la Empresa de Cultivos Varios “Valle del Caonao”. Dado que la comunicación es un recurso invaluable para toda organización, máxime cuando es utilizada para la elaboración de su producto final, en este caso para la producción de alimentos a nivel nacional.
En el primer capítulo se aborda el marco teórico metodológico tomando como base los conceptos de comunicación interna. Se selecciona el diseño cualitativo en un estudio de caso único, descriptivo, se define la categoría de análisis comunicación interna y sus subcategorías o indicadores, así como las técnicas utilizadas.
El capítulo dos permitió caracterizar a la Empresa para luego diagnosticar y conocer el estado actual de la comunicación interna. Resultando la misma ser deficiente puesto que existen insuficiencias en los canales de comunicación, se utilizan poco los flujos ascendente y horizontal, se transmiten escasos mensajes humanos, el público interno desconoce la misión, visión y objetivos principales por los que trabajan. Sobre la base de esta evaluación es que se muestran los resultados del diagnóstico.
Finalmente se llega a conclusiones que corroboran los objetivos de la investigación, recomendaciones de valor, anexos necesarios y una amplia y actualizada bibliografía
