Resumen:
Las transformaciones en las que se desarrolla la informática actual requieren de la preparación de profesionales capaces de integrarse en el contexto tecnológico existente. Para contribuir a solucionar la problemática anterior el autor propone un sistema de talleres para la preparación metodológica de los trabajadores de la sucursal eléctrica del Kilo 12 del municipio Sancti Spíritus, en cuanto al uso del nuevo Sistema Integral de Gestión Comercial (SIGECO), los que se caracterizan básicamente porque propician su puesta en práctica y el protagonismo de los operadores, desde el puesto de trabajo, a partir de la acción reflexiva, el intercambio de experiencias y la innovación en torno a la habilidad educativa. Contribuyen además a la autogestión del aprendizaje y la autonomía en el estudio, existe una vinculación con la destreza educativa e investigativa, el dominio de los sistemas de aplicación y otras herramientas tecnológicas por parte del personal que se prepara. En el proceso de búsqueda de solución al problema se efectuó un estudio bibliográfico que favoreció la selección de los fundamentos psicológicos y pedagógicos en relación con el tema objeto de investigación. Para constatar el estado del problema fueron empleados diversos métodos, tanto del nivel teórico como del empírico y matemático.
