Diagnóstico integral de la gestión de los recursos humanos para valorar los niveles de motivación de los trabajadores de CIMEX en el Complejo de S.S

Abstract

En la actualidad la gestión de Recursos Humanos reviste una vital importancia para las organizaciones. En este sentido la Corporación CIMEX es líder en el sector empresarial cubano, de ahí que en los últimos tiempos desarrollen eminentes esfuerzos en el tema. En el pasado año, la Sucursal de Sancti Spíritus presentó resultados negativos en el complejo de la capital provincial, con indicadores altos de fluctuación, ausentismo y certificados médicos, a lo que se le unió las indisciplinas, las dificultades en las relaciones interpersonales y el trabajo de las organizaciones. Por ello se propuso como problema de la presente investigación, desarrollada en conjunto entre el CUSS y la Gerencia de Recursos Humanos de la Sucursal: ¿Cómo afecta la actual situación de la Gestión de Recursos Humanos a los niveles de motivación de los trabajadores de CIMEX en el Complejo Sancti Spíritus?, para lo cual se definió como objetivo: Realizar el Diagnóstico Integral de la GRH para poder valorar los niveles de motivación de los trabajadores de CIMEX en el Complejo de Sancti Spíritus. Para ello se trabajó con una muestra de 89 trabajadores que representaron el 52 % de la totalidad de la población y se utilizaron una serie de métodos propuestos y validados en el modelo de GRH-DPC. Entre los resultados obtenidos se encontraron que las principales situaciones problémicas en el sistema giran en torno a la motivación laboral, la fluctuación, los sistemas de trabajo y la comunicación interpersonal. Las conclusiones y recomendaciones hechas muestran la importancia de este tipo de trabajos para el sector empresarial