Resumen:
El propósito fundamental de este trabajo es el diseño e implementación del Plan de
Marketing para la Cooperativa de Créditos y Servicios Mártires de la Familia Vienes, para
ello se realiza en un primer momento el diseño de la investigación, donde se expone el
problema científico, objetivo general y específicos, objeto de investigación, campo de
acción, hipótesis, valor teórico, práctico y resultados esperados. Se confecciona a partir
de un análisis bibliográfico el marco teórico o referencial sobre Plan Marketing y también
se incluye el epígrafe en el que se exponen brevemente las políticas internas para el
desarrollo del de esta investigación. Posteriormente se brinda una reseña de donde se
implementará dicho plan y se propone el procedimiento para elaborarlo, además se
explican cada una de las partes que lo conforman. Finalmente, el Plan de Marketing para
la Cooperativa de Créditos y Servicios Mártires de la Familia Vienes es confeccionado y
se brindan los controles sistemáticos que deben efectuarse para que éste funcione con la
efectividad requerida. Se arribaron a conclusiones que corroboran los objetivos de la
investigación y recomendaciones que de por sí muestran la importancia de este trabajo
investigativo.
