Resumen:
En la presente investigación se exponen aspectos teórico-conceptuales
relacionados con la Administración de las Cuentas por Cobrar, así como las
características relevantes de la Sucursal CIMEX de Sancti Spíritus. Para su
desarrollo fue necesario realizar el diagnóstico de la situación actual que presenta
el mismo en cuanto a todo el proceso de gestión de cobros y pagos.En
correspondencia con las deficiencias detectadas, el objetivo general consiste en:
contribuir mediante una propuesta al perfeccionamiento de la gestión de cobro en
la Sucursal CIMEX de Sancti Spíritus. Para validar la propuesta se tomaron datos
reales que ofrecen los estados financieros, libros y registros de la contabilidad, del
2010y 2011. Los métodos utilizados en el trabajo f ueron: el histórico lógico en el
análisis de la documentación y la literatura, análisis-síntesis, inducción-deducción,
el enfoque sistémico y la observación directa que permitieron el estudio de la
gestión de cobroy pagos. Proponiendo, por último, una serie de medidas que
permitiránel mejoramiento de esta gestión, basadas en las causas que inciden
con mayor peso en las desviaciones de los ciclos de cobroy pago.
