Resumen:
El presente trabajo se realizó en la Sucursal 5241 del BANDEC en Sancti Spíritus. El propósito principal fue realizar una valoración sobre las nuevas líneas de crédito en el contexto de la economía cubana, siendo objetivo fundamental proponer un plan de acciones a realizar para viabilizar el otorgamiento de créditos a Trabajadores por Cuenta Propia, las que contribuyeron a mejorar los resultados en la gestión financiera y al cumplimiento de los objetivos de trabajo. Respondiendo a la necesidad que tiene la organización de mejorar la calidad del servicio bancario en aras de lograr que se incremente la cartera de financiamientos. La investigación permitió establecer mecanismos más factibles para minimizar los tramites de solicitudes de créditos, lo cual constituye un incentivo sobre todo para el sector no estatal a la hora de realizar sus solicitudes al sentirse atendidos y protegidos por las instituciones financieras del Estado y el Gobierno Revolucionario Cubano.
