Resumen:
El presente trabajo tiene como objetivo la realización de una evaluación del sistema de gestión del mantenimiento en la Empresa Refinadora de Petróleo Sergio Soto del municipio de Cabaiguán mediante diferentes herramientas como Pareto, diagrama causa - efecto, indicadores clase mundial con el objetivo de incrementar la eficiencia y fiabilidad de los procesos tecnológicos.
La aplicación práctica de estas herramientas arrojó que los elementos que mayor incidencia tienen en el deterioro de la eficiencia y fiabilidad de los procesos tecnológicos de la empresa son los equipos de bombeo teniendo resultados diferentes entre los años 2013 y 2014 de acuerdo a los indicadores clase mundial. Para ellos se evaluó, el tiempo promedio entre fallo, la tasa de fallo y los indicadores económicos costo por facturación y por reposición. Los principales resultados demuestran que aún existen dificultades en la planificación y evaluación de la gestión del mantenimiento y se proponen acciones de mejora para su perfeccionamiento.