Resumen:
La presente investigación tiene como propósito contribuir al mejoramiento del
desempeño laboral en aldeas universitarias a través del diseño e implementación de un
procedimiento para la gestión del clima organizacional en contextos educativos de la
Misión Sucre, específicamente en la Aldea Universitaria “Emilio Tébar Carrasco”.
Primeramente se realiza el análisis teórico sobre el tema, ajustándose a los intereses
de la investigación, conformándose el marco teórico que sustenta la misma y que
permite conformar la respuesta al problema de investigación. Posteriormente se diseña
el procedimiento para la gestión del clima organizacional en contextos educativos de la
Misión Sucre y se fundamenta teóricamente. Finalmente se muestran los resultados de
la implementación, evaluando cómo se comporta la mejora de los indicadores del
desempeño laboral de los docentes colaboradores en la aldea estudiada. Se arriban a
conclusiones y recomendaciones que corroboran la hipótesis de investigación y los
objetivos. Para el desarrollo del proceso investigativo se utilizaron métodos de
investigación teóricos (histórico-lógico, dialéctico, inducción – deducción, análisis y
síntesis); métodos y técnicas empíricas: la encuesta, la entrevista, revisión de
documentos, la observación, técnicas de trabajo en grupo y métodos matemáticos en el
procesamiento de la información obtenida. Esencialmente se concluye que la calidad de
las percepciones de las personas sobre el ambiente de trabajo influye en su rendimiento
laboral. El diagnóstico del clima organizacional influye directamente en la determinación
de cambios planificados en las actitudes y conductas de los miembros de la
organización y lograr mayor profundidad y objetividad en el proceso de evaluación del
desempeño.
